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管理總部訊11月12日，集團“客戶云”數據清洗試點項目暨銅山公司支付寶繳費成功上線。正值冬季，廣大普表用戶可以足不出戶，輕松實現氣費繳納操作。

9月6日，集團“客戶云”數據清洗及系統整合試點項目啟動會在銅山公司召開，集團本部信息管理部韓煦總經理作為“客戶云”項目經理出席會議，并提出分步實施方案，先對銅山公司現用存在諸多遺留問題的營業收費系統進行數據清洗及系統替換，接入區域集中客服收費系統；待系統切換運行穩定后，適應廣大用戶支付寶交水電燃氣費等移動支付習慣，對接總部支付寶生活繳費，完善內部管理的同時，為用戶提供便捷的線上服務。

9月27日，銅山公司項目通過動態庫集成及現場測試、數據分析及清洗、上線環境部署及數據遷移等關鍵節點順利切換上線。經過一個半月的平穩運行，于11月12日完成與支付寶生活繳費平臺簽約、對接、發布等流程。至此，銅山公司順利完成系統切換，銅山區域普表用戶用戶可實現通過支付寶查詢電子賬單、繳費等線上服務。

后續，集團信息管理部也將聯合總部相關業務部門，優化第三方支付渠道及功能，進一步助力集團服務水平及能力的提升。