2020.09.16
集團第二屆客戶服務與增值業務技能比武大賽圓滿落幕
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管理總部訊 9月15日，集團第二屆客戶服務與增值業務技能比武大賽決賽及冠軍PK賽，在中裕智慧科技（深圳）有限公司佛山集訓中心成功舉辦。上市公司執行董事、集團總裁魯肇衡，集團副總裁宿平，總裁助理湯萌出席比賽現場及頒獎典禮。
本屆大賽自7月份正式啟動，共有來自39家公司的112名一線業務骨干報名參賽。通過在焦作賽區的預賽選拔，共有來自17家公司的21名選手入圍決賽。經過決賽的激烈角逐，來自臨沂中裕能源、焦作中裕、新河中裕、永城中裕、南宮中裕、寧晉中裕、昌黎中裕、行唐中裕、濟源中裕9家子公司的9名選手，憑借扎實的理論知識和過硬的實操技術脫穎而出、獲得獎項。本屆大賽增設了兩屆大賽冠軍對抗的“冠軍PK賽”環節，最終來自臨沂中能、焦作中裕、新河中裕的三名本屆大賽冠軍選手上官祎呈、黃偉、聶向廣挑戰成功，贏得“冠軍PK賽”大獎。“中裕i家”新零售平臺對本屆大賽的決賽及冠軍PK賽進行全程現場直播，直播期間累計在線觀看人數超1萬人次，同時在線觀看人數達1300余人。
在賽后的頒獎典禮上，宿平副總裁對各子公司大賽后的相關工作進行了安排和部署。魯肇衡總裁為大賽作總結發言，并強調了集團構建“全員、全面、全過程”的“三全”客戶服務體系的重要意義和總體工作要求。
本屆大賽繼續延續了“訓賽合一”的組織形式，在預賽和決賽后，分別安排了為期三天的復盤集訓、客戶服務與銷售技能集訓及中裕鳳凰產品制造基地觀摩活動，來自42家子公司的120余名一線客戶服務與增值業務人員參加了賽后集訓活動。
本屆大賽的成功舉辦，為廣大一線客戶服務與增值業務人員提供了展示風采和交流業務的平臺，為構建“全員、全面、全過程”的“三全”客戶服務體系和增值業務提質增效奠定了基礎。
